Для корректной авторизации родителей в МЭШ через ЕСИА необходимо, чтобы на портале Госуслуг была подтверждена связь между учётными записями родителя и ребёнка.
При отсутствии такой связи ЕСИА не передаёт в МЭШ сведения, необходимые для определения пользователя в качестве родителя (законного представителя). В результате авторизация в МЭШ в роли родителя и доступ к данным ребёнка будут недоступны.
Доводим до родителей следующий порядок действий:
- Родителю необходимо войти на портал Госуслуг под своей подтверждённой учётной записью.
- Перейти в раздел:
«Личный кабинет» → «Документы» → «Семья и дети».
Проверить наличие карточки ребёнка.
Если карточка ребёнка отсутствует, необходимо добавить сведения о ребёнке, включая данные свидетельства о рождении и СНИЛС, после чего дождаться их проверки. Проверка может занимать от 15 минут до 30 календарных дней.
Если у ребёнка ещё нет отдельной учётной записи на Госуслугах:
1-открыть карточку ребёнка;
2-в блоке «Учётная запись ребёнка» нажать «Создать»;
3-указать электронную почту ребёнка и при необходимости номер телефона;
4-подтвердить контактные данные;
5-создать пароль для входа ребёнка.
Учётная запись ребёнка, созданная родителем из своего личного кабинета, связывается с учётной записью этого родителя автоматически.
Если отдельная учётная запись ребёнка уже существует, повторно создавать её не нужно. Для установления связи необходимо:
1-открыть карточку ребёнка в разделе «Семья и дети»;
2-нажать «Привязать»;
указать электронную почту, на которую зарегистрирована учётная запись ребёнка;
3-нажать «Продолжить» и получить код привязки;
войти в учётную запись ребёнка;
4-ввести полученный код и подтвердить привязку.
После установления связи родителю необходимо повторно выполнить вход в МЭШ через Госуслуги.
Обращаем внимание:
- электронная почта и номер телефона ребёнка не должны использоваться в другой учётной записи Госуслуг
- не следует создавать новую учётную запись ребёнка, если она уже существует
- если доступ к МЭШ должен быть предоставлен обоим родителям, связь с ребёнком должна присутствовать в учётной записи каждого из них
Официальные инструкции:
Как родителю создать учётную запись ребёнка (https://www.gosuslugi.ru/help/faq/login_child/102380 );
Как связать учётные записи ребёнка и родителя (https://www.gosuslugi.ru/help/faq/login_child/1022733);
Как добавить карточку ребёнка (https://www.gosuslugi.ru/help/faq/lk/2754);
Инструкция МЭШ по регистрации детей на Госуслугах (https://myschool.mos.ru/help/actuals/simplified-gosuslugi/).
Памятка по шагам (https://gosuslugi-inst.tilda.ws/)















